Lunamedia Support bij hostingproblemen en e-mail configuraties.

Als uw website gehost wordt bij Lunamedia Hosting kunt u op de volgende manier support aanvragen bij mogelijke problemen zoals een blokkade van een IP adres of de configuratie van e-mail instellingen.
Een blokkade van een IP-adres komt soms voor als er verkeerd op een apparaat wordt ingelogd of als e-mail instellingen niet juist geconfigureerd worden op de diverse apparaten.
Mocht het zo zijn dat zich problemen voor doen omtrent de hosting van uw website dan kunt u een e-mail sturen naar : info@lunamedia.nl Of bellen naar:

Lunamedia verzorgt de eerste lijn support en kan voor u uw IP adres deblokkeren.

Als er zich blijvende problemen voor doen omtrent zaken die met e-mail configuratie e.d. te maken hebben werkt Lunamedia samen met het overkoepelende serverbedrijf.

Uw verzoek tot ondersteuning voor de juiste e-mail configuratie kunt u ook indienen bij info@lunamedia.nl. Wij nemen dan contact op met het serverbedrijf en dienen bij hun een supportverzoek in.

Tot zover, als er nog vragen zijn dan kunt u natuurlijk contact opnemen.
Hiernaast ziet u de procedures voor het intstellingen van imap en Pop.

Vriendelijke groet,
Cecile Maenen

Lunamedia